沧州市消费者协会

当前位置:首页 > 投诉动态
投诉动态
香港电讯服务业消费投诉激增 增幅达五成六
沧州市消费者协会


  港消费者去年投诉创新高,其中对电讯服务行业投诉最多,达1.2万多宗,增幅达五成六。

  在香港消委会公布的数字显示,消委会去年接获破纪录的3.6614万宗投诉,较2004年多近9800多宗,升幅达三成六。其中有关服务的投诉占六成,货品则占四成。消委会主席陈家强指出,数字中以针对电讯服务业的投诉最多,达到1.2多宗,较2004年的7700宗,增加逾4300多宗,上升达五成六。

  在电讯投诉中,互联网的投诉4382宗,固网电话和传真的投诉2269宗,宽频电话为1690宗。投诉内容主要涉及销售手法、服务质素和服务合约。

  (摘自:新华网)