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中消协、搜狐举办手机网谈
沧州市消费者协会
今年是手机市场大浪淘沙的一年,众多手机厂商除了在产品研发上大做文章,同时也会在客户服务上提高水平。或许在2003年,消费者总是抱怨手机售后服务难,投诉难,而在今年,这样的厂商将被淘汰。消费者如何维护自己的利益?通过什么途径与厂商沟通?   2004年2月23日,中国消费者协会投诉法律事务部戴崴、索尼爱立信媒体总监宁述勇、索尼爱立信售后服务总监罗旭做客搜狐,与网友共聊3.15手机客服话题。点击查看网谈全文。