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手机短信服务天津立规
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天津通信管理局专门制定短信服务经营单位服务标准,手机用户将不必再受短信息订制容易退订难、投诉要打长途电话且很难解决等问题困扰。  天津电信运营企业和信息服务经营单位必须达到规定的要求,如电信运营企业要把代收电信费用的信息服务经营单位的单位名称、单位地址、单位法人或负责人、服务投诉电话在各收费营业厅收费处、客服电话、网站、报纸上公布。一旦用户对代收的电信费用产生疑问或要查询信息费,各收费处要提供代收费单位的投诉电话及投诉程序;若电信用户对代收的电信费用产生疑义需要查询解决时,各电信运营企业不能对该用户作强行停机处理。