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全国消协组织投诉和解机制建设交流会<br>在苏州召开
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  10月11日,全国消协组织“投诉和解机制建设实践总结与理论提升交流会”在江苏省苏州市召开。中国消费者协会副会长兼秘书长姜天波在会上强调,要继续推进投诉和解机制建设,积极适应消费维权的新形势新变化。

  在随后的经验交流会上,来自苏州市、上海市、安徽省、天津市、山东省、深圳市、长春市、西安市、新疆维吾尔自治区消协组织的代表分别介绍了各自在开展投诉和解机制建设的经验和做法。来自国美电器、山东移动、合肥美菱、携程网、橡果国际、华晨汽车等企业的代表也介绍了各自企业开展投诉和解机制建设的经验。参会的消协组织代表对开展投诉和解机制建设的具体做法经验、食品安全投诉热点问题,以及加强食品安全教育、有效维护消费者合法权益工作经验等话题进行了分组讨论、交流。

  本次会议报道详见“最新消息”栏目:“全国消协组织投诉和解机制建设交流会在苏州召开”